FAQ

대출모집인과 대출상담사의 차이가 무엇인가요?
대출모집인은 대출상담사와 대출모집법인을 의미합니다.
  ㆍ대출상담사는 금융회사 또는 대출모집법인과 대출모집업무 위탁계약을 체결하고 해당 금융업협회에
     등록한 개인입니다.
  ㆍ대출모집법인은 금융회사와 대출모집위탁계약을 체결하고 해당 금융업협회에 등록한 상법상
     법인입니다.
[대출모집인 제도 모범규준 제3조 제2~4호]
대출상담사로부터 대출상담을 받았습니다. 해당 대출상담사가 금융업협회에 등록된 대출상담사인지 어떻게 확인할 수 있나요?
ㅇ대출상담사는 명함, 상품안내장 사용시 다음의 사항을 반드시 표기하여야 합니다.
  ㆍ등록번호
  ㆍ"대출상담사"라는 명칭
  ㆍ계약관계에 관한 문구
  ㆍ금융회사와 계약을 체결한 대출상담사
           : 위 사람은 OO금융회사와 위탁계약을 체결하고 OO협회에 등록된 대출상담사입니다.
  ㆍ 대출모집법인과 계약을 체결한 대출상담사
           : 위 사람은 OO금융회사와 위탁계약을 체결한 OO대출모집법인에 소속되어 있으며,
             OO협회에 등록된 대출상담사입니다.
[대출모집인 제도 모범규준 제12조]

ㅇ대출모집인의 등록여부는 다음의 방법에 따라 조회ㆍ확인하실 수 있습니다.
  ① 대출모집인 통합조회 사이트(www.loanconsultant.or.kr) 접속
  ② 조회대상 선택(개인 또는 법인)
  ③ 대출모집인 등록번호와 휴대폰번호 입력
  ④ 조회결과 확인
대출상담사는 금융회사 직원인가요?
대출상담사는 금융회사의 대출모집업무를 위탁받아 수행하는 자로써 금융회사 직원이 아닙니다.
그러므로 대출상담사를 금융회사 직원으로 오인하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
대출상담사가 개인정보를 유출시켜서 손해가 발생할 경우 어떻게 하나요?
대출모집인은 고객정보를 외부에 유출하거나 부정한 방법으로 사용할 수 없습니다.

만약 대출모집인의 위법ㆍ부당한 행위로 고객님께 손실이 발생한 경우에는 금융회사가 그 손해를 보상해 드리도록 규정되어 있습니다.
[대출모집인 제도 모범규준 제11조 제4호 및 제16조 제2항]
대출모집인 통합조회 시스템에서 대출모집인 정보가 조회되지 않을 경우에는 어떻게 하나요?
금융업협회에 등록되지 않은 대출모집인은 대출영업을 할 수 없습니다.

대출모집인 통합조회 시스템에서 조회되지 않는 경우 대출모집인을 사칭한 불법 브로커 등일 가능성이 높으므로 절대 대출상담, 서류제출 등에 응하지 마시기 바랍니다.
대출모집인이 대출 전 수수료를 요구할 경우에는 어떻게 하나요?
대출모집인은 어떠한 경우에도 고객으로부터 직접 수수료를 받을 수 없습니다.

대출모집인이 대출 전 수수료를 요구할 경우 금융회사 또는 금융감독원(☎1332)으로 신고하여 주시기 바랍니다.
대출상담사는 등록하기 전 어떤 교육을 받게 되나요?
ㅇ대출상담사로 등록하기 위해서는 대출상담사 등록교육을 이수하여야 합니다.
  ㆍ대상 : 2010년 8월 1일부터 대출상담사로 신규 등록하고자 하는 자
  ㆍ교육기관 : 한국금융연수원(http://www.kbi.or.kr), 보험연수원(http://www.in.or.kr)
  ㆍ수강신청 : 상기 2개 연수원 중 하나를 선택하여 해당 연수원 홈페이지에서 수강신청
  ㆍ교육방식 : 사이버교육
  ㆍ교육과목 : 대출모집인의 직무 및 윤리, 금융 관련 법률 및 관련 규정, 대출상품의 이해, 대출금리,
                    여신심사업무에 대한 이해ㆍ교육시간 : 13시간
  ㆍ기타 : 수강료 등 등록교육 관련 기타 사항은 한국금융연수원(☏02-3700-1625, 1628) 또는
              보험연수원(☏02-920-0840)으로 문의
대출상담사는 등록된 후에 정기적으로 교육을 이수하여야 하나요?
ㅇ대출상담사는 소속 금융업협회가 실시하는 정기교육을 연 1회 이상 이수하여야 합니다.
  (소속 금융회사가 실시하는 정기교육은 별도 진행)

ㅇ금융업협회에 등록된 대출상담사는 아래와 같은 정기교육을 이수하여야 합니다.
  ㆍ대상 : 금융업협회에 등록된 대출상담사
  ㆍ교육기관 : 한국금융연수원(http://www.kbi.or.kr), 보험연수원(http://www.in.or.kr),
                    여신금융회사 대출상담사의 경우 여신협회 사이버연수원(http://lpcrefia.hunet.co.kr/)
  ㆍ수강신청 : 해당 연수원 홈페이지에서 수강신청
  ㆍ교육방식 : 사이버교육
  ㆍ교육과목 : 금융경제동향, 대출모집인의 직무 및 윤리, 금융관련 법률 및 대출관련 규정, 대출상품 및
                    대출금리
  ㆍ교육시간 : 13시간
  ㆍ기타 : 수강료 등 등록교육 관련 기타 사항은 해당 연수원으로 문의
       - 한국금융연수원(☏02-3700-1625, 1628)
       - 보험연수원(☏02-920-0840)
       - 여신금융협회 사이버연수원(☏1588-6559)